2–4 h
Al día por puesto en consultas repetidas
Es la estimación de un proveedor: vecinos que preguntan lo mismo por teléfono y por WhatsApp.
Fuente: Upliora (dato de proveedor)
PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS Y GESTORÍAS
Guardia 24 horas y actas en 48 horas, sin cambiar de programa
Una voz que atiende las urgencias de noche y avisa al técnico de guardia, incidencias con estado para el vecino, actas desde la grabación de la junta y morosos reclamados como exige la ley.
Sin tocar tu programa de gestión
Grabación siempre con consentimiento
Las actas las revisa y firma el despacho
ReceptaDatos de ejemplo
Guardia de esta noche · [Despacho]
02:14 · fuga de agua en garaje
Comunidad [Calle] 12 · zona común
Urgente
[Fontanero de guardia]
Avisado por teléfono y WhatsApp
En camino
08:00 · informe al despacho
Llamadas de la noche resumidas
Listo
Acta de la junta lista para revisar
LO QUE PASA HOY
Lo que se come el día del despacho
Consultas repetidas, urgencias de madrugada, actas que llevan horas y una norma nueva para reclamar a los morosos. Todo con el mismo equipo.
1–3 h
Para redactar un acta a mano
Con transcripción y plantilla quedan 15– 25 minutos de revisión, según el mismo proveedor.
Fuente: Upliora (dato de proveedor)
3/4/2025
MASC antes del monitorio
Antes de reclamar a un moroso hay que intentar negociar, y algunos juzgados piden dos intentos por canales distintos.
Fuente: CAF Madrid; El Español
38,43 %
De comunidades con morosos
Antes de la pandemia, con 1.601 M€ de deuda. El dato es antiguo, pero el problema sigue ahí.
Fuente: Datos de 2017
24 h
Las urgencias no esperan al lunes
Fugas, ascensores, garajes y calderas acaban en el móvil del administrador a cualquier hora.
Fuente: fonio.ai
+100 %
De diferencia de honorarios en una misma ciudad
Los cargos se renuevan cada año y la comunidad compara. Responder bien es lo que te mantiene.
Fuente: OCU
CÓMO LO RESOLVEMOS
Seis módulos para el despacho, sin cambiar de programa
Son módulos ya construidos. No pagas un desarrollo a medida: los configuramos con tus datos y los activas de uno en uno.
Recepta
Voz 24 horas con triaje
Clasifica la urgencia según la franja horaria y avisa al técnico de guardia. Por la mañana, el resumen está en tu correo.
Resuelve: Llamadas nocturnas al móvil del administrador
Avisa
Incidencias con estado para el vecino
Foto, proveedor sugerido, estado por WhatsApp e informe mensual para el presidente.
Resuelve: Vecinos que llaman para preguntar cómo va
Dicta
Acta desde la grabación
Con el consentimiento de los asistentes, sobre la plantilla del despacho y con los puntos dudosos marcados para revisar.
Resuelve: Horas de redacción después de cada junta
Cobra
Morosos como exige la ley
Aviso de recibos devueltos y kit MASC por dos canales, con certificado de deuda.
Resuelve: Reclamaciones que no cumplen el MASC
Lectura
Facturas y presupuestos leídos
Comparados para la junta; en gestorías, volcados al programa contable.
Resuelve: Facturas tecleadas a mano
Consulta
Buscador en estatutos y actas
Responde a preguntas sobre la comunidad citando el documento y la página.
Resuelve: Minutos buscando en archivos antiguos
Lo que te exige la norma, resuelto
MASC desde el 3/4/2025
Intento de negociación documentado antes del monitorio, por dos canales.
Pisos turísticos
Mayoría de 3/5 y sobrecuota de hasta el 20 %: orden del día y acta tipo listos.
Lista de morosos
Solo en la convocatoria (art. 16.2 LPH): Cobra la prepara bien desde el principio.
Juntas telemáticas
Aún sin regular. No las vendemos como servicio legal hasta que lo estén.
CÓMO EMPEZAMOS
Tres pasos, sin proyectos a medida
Diagnóstico gratis
Revisamos cómo te llegan hoy las llamadas, los mensajes y el papeleo, y te decimos qué módulo te ahorra más.
Activamos el primer módulo
Ya está construido: lo configuramos con tus datos, tus plantillas y tu forma de hablar.
Medimos y ampliamos
Cada mes ves los resultados en Métrica y decides si añadimos el siguiente módulo.
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar de programa de gestión?
No. La guardia funciona con un aviso al técnico y un correo al despacho; lo demás se exporta a tu programa.
¿Se puede grabar la junta?
Con el consentimiento de los asistentes, que se recoge al empezar. Sin consentimiento, no se graba.
¿Quién decide qué es urgente?
Tú. Definimos contigo qué es urgente en cada franja horaria y a quién se avisa.
¿Sirve para gestorías?
Sí: lectura de facturas, volcado contable y respuestas a las dudas de tus clientes.
DIAGNÓSTICO GRATIS
Duerme con la guardia cubierta
Diagnóstico gratis: revisamos cómo entran hoy tus avisos, tus llamadas y tus actas.
Sin compromiso y sin coste
Te decimos qué módulo activar primero
Con datos de tu propio negocio